Sydonia World
O Sistema Sydonia World é um sistema de gestão e controlo das operações Aduaneiras, que garante maior eficiência e segurança no processo de desalfandegamento aduaneiro
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Introdução
Esta página demonstra o procedimento a ser seguido pelos declarantes (despachantes aduaneiros) para a solicitação e instalação do Sistema Sydonia nos seus escritórios (bancas).
Solicitação de instalação
O declarante (despachante) interessado deve seguir os seguintes passos para solicitar a instalação do sistema Sydonia:
- Dirigir-se à Direção do Serviço de Informática e Estatística (DSIE) da Direção Geral das Alfândegas (DGA).
- Apresentar um requerimento formal assinado pelo responsável da banca de despacho, solicitando a instalação do sistema e criação de conta. Deve anexar cópias dos documentos que comprovem o registo e a autorização do despachante para operar o sistema aduaneiro (Sydonia World).
- Ao cumprir todos os procedimentos documentais, o despachante é registado no sistema. Isso permite ao declarante ou transitário recolher e obter informações sobre as suas declarações aceites a partir de postos clientes utilizados pelo seu pessoal, no seu escritório. As funções limitam-se às tarefas necessárias e autorizadas para o seu perfil – por exemplo, não há opções de verificação ou de controlo dos regimes suspensivos.
Análise e Aprovação
A Direção de Serviço de Informática e Estatística (DSIE) da Direção-Geral das Alfândegas (DGA) analisa a solicitação e verifica se o despachante está devidamente registado e autorizado a utilizar o sistema.
Requisitos Técnicos
O despachante deve garantir que o seu escritório possua um computador com os seguintes requisitos mínimos:
- Sistema operacional compatível
- Conexão estável à internet.
Instalação do Sistema
- A equipa da DSIE realiza a instalação do Sydonia no computador do despachante.
- Durante a instalação, são configurados os acessos necessários e credenciais para o sistema.
Treinamento e suporte
- É realizado um teste para garantir que o sistema está a funcionar corretamente.
- Em caso de dúvidas ou problemas, o declarante poderá entrar em contacto com o suporte técnico da DSIE.
Assinatura do Termo de Uso
- O declarante assina um Termo de Responsabilidade pelo uso do sistema.